Toalety publiczne w Chełmie. Mieszkańcy zgłaszają problemy, miasto odpowiada

- Byłam z wnukiem w centrum, chciał do toalety, ale babcia nie potrafi się kartą posługiwać - tłumaczy rozżalona seniorka z Chełma. - Na sikanie za drzewkiem było za zimno, bo mróz, więc pojawił się poważny problem. Na szczęście miła pani w sklepie pozwoliła nam skorzystać z toalety.

W związku z tymi uwagami, zwróciliśmy się do miasta z pytaniami o aktualny stan infrastruktury sanitarnej, jej dostępność oraz plany ewentualnych zmian.

Jak informuje magistrat, obecnie na terenie Chełma funkcjonują dwie stałe toalety publiczne. Pierwsza z nich to szalet miejski przy ul. Sybiraków, który jest dostępny dla mieszkańców przez całą dobę. Drugi obiekt znajduje się w Parku Miejskim im. Unii Europejskiej i stanowi część infrastruktury placu zabaw. Toalety są tam dostępne w godzinach funkcjonowania placu: 

• od 1 kwietnia do 30 września w godzinach 7.00–21.00,
• od 1 października do 31 marca w godzinach 7.00–17.00.

Oprócz tego w przestrzeni miejskiej ustawione są toalety przenośne, które – jak podkreśla miasto – mają uzupełniać sieć sanitarną w kluczowych punktach miasta.

Gdzie stoją toalety przenośne

Zgodnie z obowiązującą umową do 31 grudnia 2026 roku kabiny przenośne znajdują się m.in. w następujących lokalizacjach:

• ul. Lubelska–Zachodnia (skwer),
• ul. Wojsławicka 1 (postój taxi),
• pl. Kościuszki / ul. J. Młodowskiej (skwer przy cerkwi),
• ul. 11 Listopada przy przystanku CLA,
• pl. Gdański,
• ul. Wschodnia przy punkcie ITD.

W okresie zwiększonego ruchu – głównie w sezonie letnim – ustawiane są również dodatkowe kabiny, m.in. przy ul. Kredowej (Ogródek Jordanowski), w Parku Miejskim przy ul. Armii Krajowej, przy przystanku koło KFC, przy ul. Sybiraków, w rejonie lasu Borek czy przy ul. Kąpieliskowej w pobliżu stacji PKP.

Płatność kartą zamiast gotówki

Jednym z tematów zgłaszanych przez mieszkańców jest system płatności w szalecie miejskim przy ul. Sybiraków, gdzie wprowadzono płatność kartą.

Jak wyjaśnia miasto, decyzja ta była związana z powtarzającymi się przypadkami dewastacji wrzutomatów oraz kradzieżami pieniędzy. W ostatnim incydencie skradziono 150 zł, natomiast straty w infrastrukturze oszacowano na około 2700 zł. Sprawca został zidentyfikowany dzięki monitoringowi i objęty dozorem policyjnym.

Według urzędu system bezgotówkowy ma ograniczyć ryzyko podobnych zdarzeń, zmniejszyć koszty serwisowe i usprawnić obsługę techniczną obiektu. Na razie nie planuje się wprowadzenia alternatywnych form płatności, takich jak gotówka czy żetony.

Skarg oficjalnych nie było

Urząd Miasta Chełm podaje również, że w ciągu ostatnich dwóch lat nie wpłynęła żadna oficjalna skarga dotycząca braku dostępu do toalet publicznych.

Koszty utrzymania infrastruktury sanitarnej w mieście nie są wysokie. W 2025 roku utrzymanie toalet przenośnych kosztowało 35,4 tys. zł, natomiast w budżecie miasta na 2026 rok zabezpieczono na ten cel 50 tys. zł.

Miasto podkreśla, że przy planowaniu lokalizacji toalet uwzględnia miejsca o dużym natężeniu ruchu pieszych, w tym rejony przystanków komunikacji miejskiej, targowisk i terenów rekreacyjnych.

Na razie nie funkcjonuje również system współpracy z lokalnymi przedsiębiorcami, np. kawiarniami czy punktami usługowymi, które mogłyby udostępniać toalety mieszkańcom w ramach miejskiego programu. Magistrat nie wyklucza jednak rozważenia takiego rozwiązania w przyszłości.

Czytaj także: