Joanna Klimek
Przewodniczący rady Marek Piwko zaproponował instalację tzw. powiatomatu (urzędomatu) umożliwiającego całodobowy odbiór dokumentów.
- "Na wzór Lublina i Puław proponuję zainstalować „Powiatomat”/”Urzędomat”, czyli urządzenie samoobsługowe działające podobnie do paczkomatu, umożliwiające całodobowy odbiór dokumentów, najczęściej dowodów rejestracyjnych, bez stania w kolejce. Usprawni to obsługę i skróci kolejki do wydziału" - wyjaśniał podczas sesji Piwko.
Takie rozwiązanie to przede wszystkim wygoda dla mieszkańców, zwłaszcza osób pracujących do późnych godzin lub mających ograniczone możliwości czasowe w ciągu dnia.
Radny w interpelacji wnioskował o wprowadzenie wstępnej obsługi klienta przed podejściem do okienka.
- Proponuję zacząć obsługę klientów, czyli pierwszy kontakt z pomocą administracyjną przed podejściem do okienka. Klient, który podchodzi do okienka, powinien mieć wypełniony komplet dokumentów, przygotowane wymagane załączniki, skróci to czas obsługi i ją usprawni - mówił radny.
I dodał aby:
-"Umieścić na stronie internetowej starostwa w trybie pilnym rozkład jazdy wszystkich busów pasażerskich z terenu powiatu krasnostawskiego – linie komercyjne i użyteczności publicznej. W informacji przedstawionej na Komisji Bezpieczeństwa Publicznego, Drogownictwa i Komunikacji w dokumencie o nazwie Informacje o przewozach pasażerskich na terenie powiatu krasnostawskiego, ktoś napisał: „Obowiązujące rozkłady jazdy są umieszczone na stronie internetowej starostwa: [email protected]” – tyle, że to nie jest adres strony tylko mail. Napisałem „ktoś”, bo dokument nie jest podpisany i w zasadzie nie wiadomo, kto go firmuje" - uzasadniał w składanej interpelacji.
Sesja Rady Powiatu Krasnostawskiego odbyła się 26 lutego. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, odpowiedzi na wszystkie interpelacje złożone podczas tej sesji powinny zostać opublikowane w Biuletynie Informacji Publicznej najpóźniej do 12 marca.
Napisz komentarz
Komentarze