Region. Centralna e-rejestracja – nowy, prostszy sposób zapisu na wizyty i badania

Centralna e-rejestracja to nowe, ogólnopolskie rozwiązanie cyfrowe, które od stycznia 2026 r. realnie zmienia sposób zapisywania się na wizyty lekarskie i badania finansowane ze środków publicznych. System został zaprojektowany z myślą o pacjentach, aby uprościć proces rejestracji, skrócić czas poszukiwania wolnych terminów oraz zwiększyć przejrzystość kolejek do specjalistów.

Dotychczas pacjenci, chcąc umówić się na wizytę lub badanie, musieli samodzielnie kontaktować się z poszczególnymi placówkami – telefonicznie lub osobiście – często dzwoniąc do wielu rejestracji, aby znaleźć dostępny termin. Centralna e-rejestracja eliminuje ten problem, umożliwiając sprawdzenie wolnych terminów w różnych placówkach w jednym miejscu i zapisanie się na wizytę bez wychodzenia z domu.

System jest dostępny poprzez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz aplikację mojeIKP. Od 1 stycznia 2026 r. za jego pośrednictwem można zapisać się na trzy świadczenia: mammografię i cytologię w ramach programów profilaktycznych oraz pierwszorazową wizytę w poradni kardiologicznej. Pacjent, który kwalifikuje się do jednego z tych świadczeń lub posiada wymagane skierowanie, zobaczy informację o możliwości rejestracji po zalogowaniu się do IKP lub aplikacji mojeIKP.

Jak działa centralna e-rejestracja?

Placówki medyczne przekazują informacje o wolnych terminach do ogólnopolskiej bazy danych. Pacjent, po zalogowaniu się do swojego konta, może określić warunki wyszukiwania – takie jak preferowane dni i godziny wizyty czy obszar, w którym chce skorzystać ze świadczenia. Istnieje również możliwość wyboru konkretnej placówki z listy.

Po ustawieniu kryteriów pacjent widzi wszystkie dostępne terminy spełniające wskazane warunki. Wystarczy wybrać dogodny termin i miejsce oraz zatwierdzić zapis. Warto pamiętać, że im większy obszar i szerszy przedział czasowy zostaną wybrane, tym więcej propozycji terminów wyświetli system.

Obecnie e-rejestracja udostępnia wolne terminy na 40 dni do przodu. Jeśli w tym okresie nie pojawi się termin spełniający kryteria pacjenta, zostaje on automatycznie zapisany do tzw. poczekalni.

Poczekalnia – wirtualna kolejka

Poczekalnia to wirtualna kolejka, która automatycznie zapisuje pacjenta na wizytę, gdy tylko zwolni się odpowiedni termin. System uwzględnia przy tym posiadane uprawnienia, np. do wizyty pilnej. Gdy pojawi się możliwość zapisu, pacjent otrzymuje powiadomienie o terminie wizyty.

- Korzystanie z systemu jest proste i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. W centralnej e-rejestracji widać realne, dostępne terminy z wielu placówek w jednym miejscu. To ułatwia znalezienie wizyty blisko domu lub pracy, a potem wystarczy kilka kliknięć, aby się na taką wizytę umówić, Nowy system porządkuje proces zapisu na świadczenia i zwiększa jego przejrzystość - mówi Małgorzata Bartoszek, rzecznik prasowy Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.

Łatwe zapisy i łatwe odwoływanie wizyt

Centralna e-rejestracja ma również ograniczyć liczbę nieodbytych wizyt. System wysyła pacjentom potwierdzenia i przypomnienia o zaplanowanych terminach, co zmniejsza ryzyko zapomnienia o wizycie.

Jeżeli jednak pacjent wie, że nie będzie mógł się pojawić, może w prosty sposób odwołać wizytę. Wystarczy zalogować się do IKP, wejść w zakładkę „zaplanowane wizyty” i anulować termin. Dzięki temu zwolnione miejsce może zostać wykorzystane przez inną osobę oczekującą na świadczenie.

- Takie postępowanie jest także korzystne dla samego pacjenta. Jeśli odwołamy wizytę, to system poczekalni uwzględni to i skróci czas oczekiwania na kolejną wizytę – dodaje Małgorzata Bartoszek.

Jedną z przyczyn wydłużonych kolejek do specjalistów jest umawianie się na wizyty i niepojawianie się na nich bez wcześniejszego odwołania. W centralnej e-rejestracji pacjent, który nie odwoła wizyty i nie zgłosi się na nią, trafia na koniec kolejki.

IKP dla młodszych i starszych

Internetowe Konto Pacjenta posiada każda osoba, która ma numer PESEL. Wystarczy się zalogować, aby korzystać z dostępnych usług cyfrowych. IKP porządkuje informacje medyczne w jednym miejscu i umożliwia m.in. dostęp do dokumentów, recept oraz historii leczenia.

Na IKP można również sprawdzić dokumenty i historię leczenia dziecka, a także innej osoby bliskiej, która udzieliła odpowiedniego upoważnienia. Osoby starsze, które nie korzystają z Internetu lub nie czują się w nim pewnie, mogą upoważnić bliską osobę do obsługi swojego konta.

- Warto poświęcić chwilę i założyć IKP starszym członkom rodziny. To wygodne rozwiązanie, dzięki któremu możemy wspierać bliskich nam seniorów np. wykupić im leki albo zapisać ich do lekarza przez e-rejestrację - podkeśla Małgorzata Bartoszek, rzecznik prasowy Lubelskiego NFZ. 

Stopniowe rozszerzanie systemu

W pierwszym etapie działania centralna e-rejestracja obejmuje wybrane świadczenia: pierwszorazowe wizyty w poradni kardiologicznej oraz profilaktyczną mammografię i cytologię. Od 1 sierpnia system zostanie rozszerzony o kolejne osiem świadczeń. Docelowo centralna e-rejestracja ma objąć wszystkie porady u specjalistów. Z perspektywy pacjentów oznacza to przede wszystkim oszczędność czasu, większą wygodę oraz łatwy dostęp do informacji o możliwościach zapisu na wizyty i badania w jednym miejscu. Centralna e-rejestracja umożliwia również szybkie zmiany i odwoływanie terminów, co sprzyja lepszemu wykorzystaniu dostępnych świadczeń. Więcej informacji na temat centralnej e-rejestracji można znaleźć na portalu pacjent.gov.pl.

Czytaj także: