Chełm. Dobra wiadomość! Miejski urząd dostępny dla osób niesłyszących

Dzięki nowej usłudze osoby niesłyszące lub mające problemy ze słuchem mogą w prosty sposób załatwić swoje sprawy z pomocą certyfikowanego tłumacza online. 

Z rozwiązania można skorzystać na dwa sposoby: na miejscu, w Urzędzie Miasta Chełm (pracownik urzędu łączy się z tłumaczem w formie wideokonferencji) lub zdalnie, z dowolnego miejsca (poprzez specjalny link dostępny na stronie internetowej miasta).

- Nowoczesny system komunikacji niewerbalnej umożliwia kontakt z urzędem w języku migowym, bez konieczności wcześniejszego umawiania wizyty. Rozmowa odbywa się za pomocą tłumacza online, który w czasie rzeczywistym przekazuje treść rozmowy między interesantem a pracownikiem urzędu -  tłumaczy Sylwia Grzesiak, koordynator ds. dostępności UM Chełm.

Usługa działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.

Czytaj także: